Rujukan Laman

Dasar Privasi nb550 Untuk Akaun Anda

Di halaman ini, kami terangkan cara kami mengumpul, guna dan simpan data akaun anda di nb550.

AkaunKukiTransaksiPembetulanWilayah disokong
nb550 Dasar Privasi nb550 Untuk Akaun Anda
SALURAN PERTANYAAN

Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data yang kami simpan, minta salinan rekod, atau semak cara kami mengurus kuki, kami sedia membantu melalui saluran yang dinyatakan di bawah. Untuk keselamatan, kami mungkin minta pengesahan identiti sebelum membuka butiran akaun. Kami cuba jawab dalam susunan masa yang munasabah dan mengemas kini permintaan anda dalam saluran yang sama supaya jejak perbualan kekal jelas.

Pasukan dalam talian

E-MEL PRIVASI

Hantar pertanyaan, permintaan akses, pembetulan atau pemadaman melalui e-mel. Kami akan semak identiti anda dahulu supaya data tidak dibuka kepada pihak yang salah, kemudian balas melalui saluran yang sama.

SEMBANG LANGSUNG

Jika anda perlukan jawapan cepat tentang kuki, notis persetujuan atau rekod transaksi, gunakan sembang langsung. Kami akan catat permintaan anda dan beritahu langkah seterusnya tanpa memanjangkan proses.

BORANG AKAUN

Anda juga boleh gunakan borang dalam akaun untuk kemas kini butiran, semakan salinan data atau bantahan pemprosesan. Kami sahkan penerimaan, semak bukti pemilikan dan beri maklum balas yang jelas.

AMALAN KAMI

Cara Kami Urus Rekod Anda

Kami reka aliran privasi supaya anda tahu apa yang kami simpan dan kenapa. Data digunakan untuk operasi akaun, sokongan, semakan keselamatan dan pematuhan permintaan yang sah.

PENGUMPULAN MINIMUM

Setiap medan yang kami minta ada sebab operasi yang jelas. Kami elak meminta butiran yang tidak perlu untuk membuka akaun, memproses transaksi atau menjawab permintaan privasi anda, supaya rekod anda kekal lebih teratur.

KUKI SESI

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan membezakan trafik yang sah daripada corak luar biasa. Anda boleh kosongkan penyimpanan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlu masuk semula.

KESELAMATAN AKSES

Kami menggunakan semakan identiti, kata laluan yang kuat dan had akses dalaman supaya hanya kakitangan yang perlu boleh melihat rekod terhad. Jika ada aktiviti yang nampak pelik, kami boleh minta pengesahan tambahan.

TEMPOH SIMPANAN

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, semakan dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami padamkan atau nyahkenal pasti data yang tidak lagi diperlukan.

PIHAK YANG MENERIMA

Kami hanya berkongsi dengan pembekal yang memproses pembayaran, sokongan teknikal atau pematuhan atas arahan kami. Mereka terikat untuk menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan dan tidak untuk kegunaan lain.

PERMINTAAN PERUBAHAN

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor hubungan atau butiran lain, hantar permintaan melalui sokongan dan kami akan semak bukti pemilikan akaun. Anda juga boleh minta salinan rekod yang layak.

Soalan Lazim Tentang Privasi

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami memproses data, siapa yang boleh melihatnya dan bagaimana anda boleh mengubah rekod sendiri. Setiap jawapan merujuk kepada akaun anda, bukan permintaan umum. Jika keadaan anda melibatkan undang-undang setempat atau akses di wilayah yang disokong, kami akan ikut syarat yang berkenaan.

Kami simpan butiran yang anda beri semasa daftar, log masuk, transaksi, sokongan dan semakan keselamatan. Itu termasuk nama, nombor hubungan, e-mel, peranti, log akses dan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk akaun anda.

Kuki membantu kami ingat sesi anda, bahasa pilihan dan tetapan yang anda ubah. Ia juga membantu kami mengesan ralat dan corak akses yang luar biasa supaya akaun anda boleh diteruskan tanpa gangguan yang tidak perlu.

Gunakan saluran sokongan untuk meminta salinan rekod yang layak. Kami akan semak identiti anda dahulu, kemudian hantar maklumat melalui saluran yang sesuai supaya data anda tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Hanya kakitangan terhad dan pembekal yang perlu untuk operasi, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang boleh melihat sebahagian data. Kami tidak berkongsi lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan itu.

Kami simpan data hanya selama tempoh yang perlu untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, menyokong semakan dan memenuhi syarat undang-undang. Selepas itu, rekod yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Jika anda mahu membetulkan butiran akaun, hantar permintaan melalui sokongan dan sertakan bukti pemilikan yang diminta. Kami akan kemas kini rekod selepas semakan selesai dan memaklumkan anda melalui saluran yang sama.